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Jackson anunció oficialmente los conciertos en una conferencia de prensa en el estadio O2 Arena y afirmó que This Is It iba a ser su última serie de conciertos. AEG Live, promotora de This Is It, dio a conocer un video promocional que ocupaba un corte comercial entero, estableciendo un récord para la ITV. Los espectáculos debían ser la primera serie importante de conciertos de Jackson desde el HIStory World Tour acabado en 1997, además había sido nombrado como el evento musical más importantes del año. Randy Phillips, Presidente y jefe ejecutivo de AEG Live, dijo que sólo las primeras 10 fechas habían recaudado aproximadamente £50 millones de Libras. Jackson ni siquiera había regresado y ya establecería un nuevo récord impresionante, la venta de entradas más rápida de la historia.

Originalmente sólo 10 conciertos fueron anunciados, pero las entradas se agotaron en menos de una hora y la demanda pública para los boletos dio como resultado 40 conciertos más agregados, haciendo en total 50. La Venta de entradas rompió varios récords y AEG Live dijo que Jackson podría haber vendido más shows (algunos incluso sugirieron hasta 200). Las Ventas de los álbumes de Jackson aumentaron tras el anuncio. En preparación para la serie de conciertos, el cantante pop había estado colaborando con numerosas figuras famosas, como el diseñador de modas Christian Audigier, el coreógrafo Kenny Ortega y el culturista Lou Ferrigno. Antes de la muerte de Jackson, Allgood Entertainment demandó al cantante por 40 millones de dólares, declarando que había violado un acuerdo de exclusividad con ellos aceptando los conciertos de This Is It. Posteriormente el caso fue descartado.

A la luz de la muerte de Jackson, AEG Live ofreció cualquier reembolso completo a todos los poseedores de entradas o un boleto especial de recuerdo diseñado por el artista. Los espectáculos cancelados, la venta de entradas sin precedentes y la posibilidad de una gira mundial, hacen a los shows de Jackson "el mayor concierto que nunca sucedió." Columbia Pictures adquirió las imágenes de los ensayos del show e hizo una película del concierto titulada Michael Jackson's This is it. El patrimonio de Jackson recibió el 90% de las ganancias mientras que el 10% restante fue a AEG Live. Columbia Pictures había garantizado por lo menos $60 millones de dólares por los derechos. Coincidiendo con el lanzamiento de las imágenes del concierto, un álbum de acompañamiento fue lanzado.